Přihlaste se a pokračujte ve hře bezpečně

FAQ: Přihlášení do Golden Euro Casino

  • Jak se přihlásím do Golden Euro Casino z mobilu, když jsem účet zakládal na počítači? Otevři web kasina v prohlížeči na ios nebo android a klepni na „Přihlásit“, pak zadej stejný e-mail a heslo jako na počítači. Pokud používáš 2fa, potvrď přihlášení kódem z aplikace nebo sms.
  • Co mám dělat, když mi nejde přihlášení, i když heslo zadávám správně? Zkontroluj, že nepíšeš s překlepem (velká písmena, mezera na konci) a zkus heslo zadat znovu ručně místo automatického doplňování. Když to nepomůže, použij „Zapomenuté heslo“ a nastav nové přes e-mail.
  • Jak postupovat, když mi nepřijde e-mail na obnovu hesla nebo ověřovací zpráva? Podívej se do složek spam a hromadné a ověř, že máš správně napsanou e-mailovou adresu. Když e-mail nedorazí ani po pár minutách, pošli žádost znovu a případně zkontroluj, jestli ti poskytovatel pošty neblokuje automatické zprávy.
  • Můžu se přihlásit, když jsem dřív používal přihlášení přes telefon a teď mám nové číslo? Přihlas se e-mailem a heslem, a pokud je účet navázaný na sms ověření, změň číslo v nastavení profilu po ověření totožnosti. Když se bez starého čísla nedostaneš dál, vyžádej si změnu přes podporu a připrav si doklad totožnosti.
  • Co dělat, když mě to pořád odhlašuje nebo se stránka po přihlášení načítá do prázdna? Vymaž cookies a cache prohlížeče a vypni blokátory skriptů nebo reklamy pro doménu kasina. Když používáš vpn nebo firemní síť, přepni na běžné připojení, protože některé sítě omezují přístup.
  • Lze se přihlásit a hrát hned, i když ještě nemám dokončené ověření účtu?