Golden Euro Casino -tilille kirjaudutaan sivuston kirjautumispainikkeesta tietokoneella tai mobiililaitteella. PC:llä kirjautuminen hoituu selaimessa, ja puhelimella sekä tabletilla näkymä mukautuu kosketusohjaukseen ios- ja android-laitteilla.
Kirjautuminen vaatii rekisteröidyn käyttäjätilin, koska pelihistoria, talletukset ja kotiutukset sidotaan samaan profiiliin. Kun tili on luotu, käyttäjätunnus ja salasana avaavat pääsyn omiin tietoihin ja maksutoimintoihin eur-valuutalla, ja yhteys suojataan ssl-salauksella.
Tilin tarkistus alkaa yleensä vasta kirjautumisen jälkeen, kun kasino pyytää vahvistamaan henkilöllisyyden ja maksutavan ennen kotiutusta tai jos tilin käyttö poikkeaa normaalista.
Vahvistus vaaditaan viimeistään ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä, koska kasino tarkistaa silloin henkilöllisyyden ja maksuliikenteen yhteyden samaan henkilöön.
Kasino käynnistää tarkistuksen myös, jos pelaaja muuttaa henkilötietoja (nimi, osoite) tai vaihtaa maksutapaa, koska vanhat tiedot eivät enää vastaa tiliä.
Lisätarkistus tulee vastaan, jos talletus tai kotiutus epäonnistuu pankin tai maksupalvelun varmistusten takia, tai jos kortilta puuttuu 3D Secure -vahvistus.
Tarkistus voi aktivoitua, jos tilillä näkyy useita kirjautumisia eri laitteilla tai IP-osoitteilla lyhyessä ajassa, koska kasino estää tilin luvattoman käytön.
Kasino voi pyytää lisäselvityksiä myös, jos bonusehdoissa tai talletuskierrätyksessä näkyy ristiriitoja, koska sama henkilö saa käyttää vain yhtä pelitiliä.
Avaa kasino selaimessa ios- tai android-puhelimella ja napauta “Kirjaudu”, sitten syötä käyttäjätunnus ja salasana. Jos sivu ei lataudu, vaihda mobiilidataa ja wifiä tai tyhjennä selaimen välimuisti.
Valitse kirjautumisikkunasta “Unohditko salasanan” ja pyydä palautuslinkki sähköpostiin. Jos linkki ei tule 10 minuutissa, tarkista roskaposti ja pyydä linkki uudelleen.
Yleisin syy on se, että selaimen evästeet on estetty tai käytössä on yksityinen selaustila, joka katkaisee istunnon. Salli evästeet, poista yksityinen tila ja kirjaudu sisään uudelleen.
Voit käyttää samaa tiliä eri laitteilla, mutta yhtäaikainen pelaaminen kahdesta laitteesta voi katkaista istunnon ja kirjauttaa sinut ulos toisesta. Turvallisin tapa on käyttää yhtä laitetta kerrallaan.
Tarkista, ettei näppäimistön automaattinen isojen kirjainten tila ole päällä ja ettei salasanaan tullut välilyöntiä. Jos et vieläkään pääse sisään, vaihda salasana palautustoiminnolla ja yritä uudelleen.